Условия продажи

УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Владельцем интернет-магазина kehahooldus24.ee (далее Интернет-магазин) является Gofain Marketing Agency OÜ (регистрационный код: 14506370), местонахождение: Kriisa, Alliku küla, Saue vald, Harjumaa 76403.

ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ, ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ И ЦЕНАХ
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки будет показана покупателю при оформлении заказа.

Информация о товарах размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа заполните необходимые поля и выберите подходящий способ доставки. Затем на экране отобразится сумма комиссии, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

Банковские ссылки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut

Рассрочка: рассрочка ESTO

Решения с оплатой позже: ESTO3 – оплата тремя частями

Внимание! При оплате банковской ссылкой обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляются при посредничестве ESTO PAY. Оплата производится вне интернет-магазина в безопасной среде – при оплате банковской ссылкой в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и данным кредитной карты покупателя. Соглашение вступает в силу с момента поступления суммы, причитающейся на расчетный счет Интернет-магазина.

Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и направляет персональные данные, необходимые для осуществления платежей, авторизованному обработчику ESTO PAY.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за истечения срока годности товара или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней. направления уведомления.

ДОСТАВКА
Товар отправляется в следующие страны: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия

Для получения товара у покупателя есть следующие варианты: Itella SmartPOST, посылочный автомат DPD, посылочный автомат Omniva или доставка курьером домой или в офис.

Стоимость доставки несет покупатель, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Поставки обычно доставляются в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 2-5 рабочих дней с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется в течение 3-8 календарного дня.

В исключительных случаях право доставки товара в срок до 14 календарных дней.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от заключенного в интернет-магазине договора в течение 14 дней.

Право отказа не применяется, если покупатель является юридическим лицом.

Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным образом, кроме как для проверки характера, характеристик и функционирования товаров способом, разрешенным для тестирования товаров в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от необходимых для выяснения характера, характеристик и функционирования товара, или имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товары.

Для возврата товара необходимо подать заявление об отказе от покупки товара, форму которого можно найти здесь, и отправить на адрес электронной почты info@ohuniisutid.ee не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения. товаров.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, бракованный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательства того, что он передал товар перевозчику в указанный срок.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин возвращает покупателю немедленно, но не позднее 14 дней после получения заявления об отказе, все вознаграждения, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате средств до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Интернет-магазин вправе отказаться от сделки купли-продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если цена товара в Интернет-магазине по ошибке значительно ниже рыночной цены товара.

ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект условий договора проданного покупателю товара, который уже существовал на момент передачи вещи и который становится очевидным в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. . В течение первых шести месяцев с момента передачи вещи покупателю требуется, чтобы недостаток уже существовал на момент передачи вещи. Интернет-магазин несет ответственность за опровержение соответствующей презумпции.

Покупатель имеет право в случае возникновения дефекта каждые два месяца обращаться в Интернет-магазин, отправив электронное письмо на адрес

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все сборы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин обязан ответить на жалобу потребителя в письменной или позволяющей письменное воспроизведение форме в течение 15 дней.

ПРЯМОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для оформления заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, для доставки товаров.

Интернет-магазин будет отправлять информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание, введя адрес электронной почты веб-сайта и зная о существовании прямых почтовых уведомлений.

Покупатель может отменить предложения и информационные бюллетени, отправленные по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме, содержащем предложения.

РАЗРЕШЕНИЕ АРГУМЕНТОВ
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, отправьте электронное письмо по адресу info@kehahooldus24.ee.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут урегулировать спор, покупатель может решить спор в суде по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь.

Комитет по потребительским спорам обладает юрисдикцией в отношении споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии осуществляется бесплатно.

Покупатель может обратиться на Платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.